Notre charte éthique et de qualité
Elle définit l'ensemble des process par étapes pour mener à bien votre projet dans les règles de l'art.
C’est aussi vous garantir que ces exigences, savoir-faire, et bonnes pratiques soient effectivement respectées.
Vous retrouvez également tous vos documents, devis, documentations, appels de fonds, factures, etc… que pouvez télécharger et archiver.
PROFESSIONALISME
TRANSPARENCE
Nos devis et offres indiquent clairement et en détail les travaux qui seront exécutés, et sont accompagnés de nos CGV, et les attestations d'assurances en cours de validité.
HAUTE QUALITÉ
Les travaux sont ordonnés et réalisés avec soins dans les règles de l’art, le respect des normes en vigueur, et exigences ou savoir-faire particuliers requis.
ORGANISATION
Nous sommes impliqués à vous satisfaire, et chacun œuvre dans un esprit d’équipe afin de vous offrir un chantier organisé et propre avec toutes les précautions d’usage.
SUIVI DES TRAVAUX
A chaque étape ou tranche de travaux vous êtes sollicité pour en valider la conformité, et recueillir vos commentaires et répondre à toutes vos questions que ce soit sur site ou à distance.
RESPECT DES DÉLAIS
Que ce soit pour la date de démarrage du chantier, aux tranches intermédiaires, jusqu’à la réception, nous faisons le maximum pour respecter nos engagements.
RESPONSABILITÉ
Nous nous engageons à ne réaliser que les travaux qui correspondent à nos disponibilités du moment, et à ne pas vous abandonner pour nous engager vers un autre chantier.
DES TRAVAUX CERTIFIÉS
Tous nos travaux de rénovation énergétique sont contrôlés par un organisme officiel indépendant en vue d'être certifiés ou labellisés selon le projet.
VOTRE SAFISFACTION
Dès la réception de vos travaux vous pouvez définir une note de satisfaction sur plusieurs critères destinée à améliorer la qualité de nos prestations cliquez ici.
Si vous souhaitez des travaux de qualité qui soient pérennes, confiez-nous votre projet.